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医美医生信赖宣誓在南宁启动,专家呼吁以信赖环境守护求美者个性化需求

点击数:未知 作者:heluwq 时间2018-06-28 20:43

2018年6月26日,南宁 ——6月26日,“2018医美信赖先锋行动”全国医美医生信赖宣誓南宁站落地,来自南宁多家医院和医美机构的医生代表共聚一堂,围绕“信赖之美,职责所在”这一主题庄严宣誓,承诺坚决使用正规产品,严格遵守医疗专业规范,守护每一位求美者的美丽梦想,不负其信赖选择。会上,广西医疗美容质量控制中心主任、广西医科大学附属爱思特整形外科医院院长黎冻教授详细介绍了广西医美行业信赖发展的最新洞察。此外,艾尔建在现场对近期发布的首个《全球医美信赖度报告》进行深入解读。行业多方聚力,共同推动行业的高质量和可持续发展,以满足求美者日益增长的个性化医美需求。

南宁医美医生宣誓现场

当前,中国医美产业正在经历井喷式的增长。德勤《2017年中国医疗美容市场分析报告》显示,2017年,中国医美市场规模达到1,760亿元,到2030年,中国医美市场将达到5,000亿元市场规模,有望超越美国、巴西等国家或地区,成为全球第一大市场。在医美行业处在发展关键时期的当下,为使中国医美行业获得更为长足的发展,与成熟发达市场看齐,进一步提升行业整体的信赖度成为重中之重。

对于目前医美行业的发展状况,黎冻教授表示:“在中国消费升级趋势的推动下,中国医美行业正经历高速发展阶段,消费者的求美需求也日趋于理性化与个性化。在这样的发展环境中,行业的信赖度提升便尤为重要。因此,产业链各方需要积极优化自身发展质量,一方面要严格遵从规范化发展模式,守护求美者安全;另一方面要提升自身的专业实力与服务质量,以满足新兴的个性化求美需求。”

广西医疗美容质量控制中心主任、广西医科大学附属爱思特整形外科医院院长黎冻教授接受媒体采访

艾尔建近期发布的《全球医美信赖度报告》也充分印证了信赖对医美行业的重要意义。该调研报告对全球12个国家和地区近18,000位消费者及300多位医美医护围绕产品品牌信赖、消费者和医护之间的信赖等议题展开调研。结果显示,消费者和医护一致认同信赖在医美体验中的重要性。以肉毒毒素相关的治疗为例,75%的消费者认为对于产品的信赖是求美体验中一个重要因素。此外,《报告》也显示61%的医生认为对于医美产品的信赖让他们在治疗中更有信心。

对此,黎冻教授补充道,“产品是信赖环境构建的关键一环,因为可信赖的产品不仅可以为求美者带来安全保障,更可以增强医生在诊疗过程中的信心。对于求美者而言,清晰识别产品资质至关重要。正规产品需要获得国家药品监督管理局批准,同时求美者可以通过一些产品包装上的防伪二维码辨别真伪,杜绝水货与假货。对于医生而言,应充分了解产品品牌口碑、临床试验数据和文献支持等多层次信息,全方位鉴别产品的可信赖性,并搭配个性化的诊疗方案,为求美者提供高品质服务。”

针对消费者与医生之间的信赖关系,《报告》也揭示出一些全球范围内普遍存在的挑战。调研显示,仅34%的消费者表示在其最近一次医美咨询中,医生有能力让他们对治疗效果感到放心,且仅29%的受访者表示医生很好的解答了他们所有的疑虑。

针对这一问题,黎冻教授也给出了相应的建议。他认为医生作为求美者的专业医美咨询者,应当从两方面提升双方的信赖等级。一方面,医生应与求美者进行充分的前期沟通,积极了解求美者诉求,并结合个性化的面部评估体系和专业知识,为求美者度身定制与其需求匹配的诊疗方案。另一方面,医生应当给与求美者正确引导,帮助其树立科学理性的求美观念。在教育求美者重视安全性,建立“三正规”观念,即正规医生、正规医院和正规产品的同时,还应引导求美者了解诊疗过程原理并认清自身需求,才能帮助其实现个性化美丽。

目前,全国医生的信赖之旅正在火热开展,十余个城市的医美医生都将在近期陆续加入信赖宣誓行列,推动信赖之声在业内传播。此外,信赖宣誓医生也将逐步通过多种科普宣教形式,引导消费者正规求美,以负责任的态度为其求美选择把关,让医美行业获得更多的消费者信赖。

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